Reverse Cash Receipt No Currency conversion records Found

Epicor ERP 10
1

I get this error, Epicor request my DB to resolve, any one have idea for resolve this?

2

Your exchange rate is causing issues. Likely a new exchange rate was entered or is missing.

Reverse the cash receipt within the same date/or exchange rate

3

Thank you I’ll try

4

Con gusto, si te sigue generando problemas me avisas y revisamos que mas puede ser.

5

Hola Juan no tuve resultado con esto sigo con el mismo problema, este es en recibo que se fue en cuenta cabe mencionar que es del año pasado (2021) se intento hacer la reversa con la misma fecha pero el problema persiste

image
image1824×1070 183 KB